Légal
Confidentialité
Courte, parce que nous collectons peu.
Responsable de traitement
Karl’s Luxury Service S.à r.l., 3, rue de Grevelsbarrière, L-8059 Bertrange (Luxembourg) — joignable à contact@karlsluxury.com.
Ce que nous collectons
Le formulaire recueille votre nom, votre email, votre téléphone si vous le laissez et votre message. Pour mesurer la fréquentation, Vercel Web Analytics produit des statistiques anonymes et agrégées sur les pages, référents, appareils et événements de contact, sans les associer à une personne ou à une adresse IP.
Pourquoi
Pour répondre à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD — démarches précontractuelles) et pour comprendre puis améliorer l’usage du site, sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f).
Où vont vos données
Votre message nous parvient par email. Resend achemine cet email depuis l’Union européenne. Vercel héberge le site et fournit la mesure d’audience anonyme. Ces prestataires agissent pour notre compte dans un cadre contractuel adapté. Aucune base clients sur le site, aucune revente, aucun usage publicitaire.
Combien de temps
Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre demande, puis selon nos obligations légales. Vous pouvez en demander la suppression par email. Pour l’audience, l’identifiant technique est renouvelé et l’ancien est supprimé après 24 heures ; les événements restent anonymes dans la fenêtre de reporting du forfait Vercel.
Cookies
Aucun cookie n’est déposé. Vercel Web Analytics utilise un identifiant technique renouvelé chaque jour, sans profil publicitaire ni suivi entre différents sites. Les paramètres d’URL sont retirés avant l’envoi des mesures.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : écrivez à contact@karlsluxury.com. Vous pouvez aussi saisir l’autorité luxembourgeoise de protection des données, la CNPD (cnpd.lu).